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中通快递宣布:11月11日起调整快递费用【亚博官方网站】


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ZTO快递10月11日公布《关于旺季高峰应付预案的勒令客户书》。公告称,为确保旺季租车服务的安全稳定,保持服务质量和客户满意度,应对旺季场地、交通和就业成本下降,ZTO快递将从2019年11月11日起调整快递费用。

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明确调整范围,由当地服务网点根据总部的指导和建议,结合自身实际情况实施。关于此次调整的原因,ZTO运通回应:租车行业已经进入旺季。预计今年双11快递量将继续快速增长,只有行业将面临前所未有的压力和不利挑战。在旺季,快递公司不会投入更好的人力物力,以保证旺季的稳定运营,保证服务质量和客户满意度。

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另外,空间、交通、就业成本也不会适当下降。因此,经过综合考虑,ZTO快递主动调整了快递成本。ZTO快递也回应说,成本调整的出发点是维持租车物流的服务质量,以及高峰期租车客户和消费者的满意度,对消费者和商业客户的影响是正面的。

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